Regulamin świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez opisy.pro.
Definicje
Usługodawca – NetBrand Group Jan Wiatr, NIP 6381808178, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Sienkiewicza 15, 43-200 Pszczyna
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługę.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez opisy.pro (dalej: „Usługodawca”).
2. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi copywritingu, tworzenia treści marketingowych oraz usługi doradcze w zakresie komunikacji marketingowej i optymalizacji tekstów.
3. Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy
3.1. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za:
- skutki prawne lub blokady konta na platformach sprzedażowych (Allegro, Amazon, OLX, Google, Facebook itp.) wynikające z wykorzystania stworzonych tekstów,
- naruszenie regulaminów platform sprzedażowych przez Klienta,
- konsekwencje użycia tekstów w branżach silnie regulowanych (produkty medyczne, wyroby medyczne, suplementy diety, kosmetyki, żywność specjalnego przeznaczenia, alkohol, tytoń, hazard, kryptowaluty oraz inne branże podlegające szczególnym przepisom prawa),
- wprowadzenie konsumentów w błąd lub naruszenie przepisów o nieuczciwych praktykach rynkowych.
3.2. Klient oświadcza, że samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność za weryfikację treści pod kątem zgodności z prawem oraz regulaminami platform, na których zamierza je publikować.
3.3. Klient zobowiązuje się samodzielnie zweryfikować stworzone teksty przed ich publikacją pod względem merytorycznym, językowym, prawnym oraz zgodności z regulaminami platform sprzedażowych.
3.4. Zakaz używania tekstów do celów niezgodnych z prawem
Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać stworzonych tekstów w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub regulaminy platform, na których je publikuje.
3.5. Brak gwarancji wyników sprzedażowych
Usługodawca nie gwarantuje żadnych konkretnych wyników sprzedażowych, wzrostu konwersji, pozycji w Google ani braku blokad konta. Efekty stosowania tekstów zależą od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy (cena produktu, zdjęcia, konkurencja, algorytmy platformy itp.).
4. Przetwarzanie danych osobowych
4.1. W celu realizacji usługi Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta oraz dane osobowe osób trzecich przekazane przez Klienta.
4.2. Klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne zgody lub podstawy prawne do przekazania Usługodawcy danych osobowych osób trzecich.
4.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie opisy.pro.
5. Prawa autorskie
5.1. Z chwilą dokonania pełnej płatności Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z utworzonych tekstów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
5.2. Klient nie ma prawa odsprzedawać, przekazywać ani licencjonować tekstów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
6. Poufność
Strony zobowiązują się zachować w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane w związku z realizacją usługi.
7. Zamówienie i realizacja
Zamówienie następuje poprzez kontakt e-mailowy. Po uzgodnieniu zakresu, terminu i ceny Usługodawca potwierdza przyjęcie zlecenia.
8. Płatności
Wszystkie ceny są cenami netto. Do każdej usługi doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
9. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od otrzymania tekstów. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą rozpatrywane.
10. Odstąpienie od umowy i zwrot środków
10.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
10.2. Po rozpoczęciu realizacji usługi za wyraźną zgodą Klienta Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
10.3. Po otrzymaniu gotowych tekstów Klient nie ma prawa żądać zwrotu zapłaconego wynagrodzenia, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych przepisami prawa.
11. Mediacja i sąd polubowny
11.1. W przypadku sporu między Stronami, Strony zobowiązują się najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu poprzez mediację.
11.2. W przypadku braku porozumienia w drodze mediacji, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
12.1. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niniejszej umowy jest ograniczona do wartości zapłaconego wynagrodzenia za daną usługę.
12.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody niemajątkowe.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.
13.2. Regulamin może być zmieniany. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie opisy.pro.
Data aktualizacji: 11 kwietnia 2026